Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 14.08.2025

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Medesthetic NS GmbH – Medesthetic Clinic
Geschäftsführerin: Frau Natalia Syzonenko
Sitz der Gesellschaft: Kaiser-Friedrich-Straße 14a, 10585 Berlin
Kontakt: Telefon: +49 (0) 173 94 253 | E-Mail: medesthetic@outlook.de

1. Geltungsbereich
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen (im Folgenden „Gutschein“) über die Website der Medesthetic Clinic sowie für sämtliche Dienstleistungen der Klinik.

  2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Medesthetic NS GmbH stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss
  1. Der Kauf eines Gutscheins erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Formular.

  2. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf eines Gutscheins ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Medesthetic NS GmbH die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Gutschein versendet.

3. Gutscheine
  1. Gutscheine können für sämtliche Dienstleistungen der Medesthetic Clinic sowie für kosmetische Produkte genutzt werden.

  2. Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF oder digitale Datei zugestellt.

  3. Eine Barauszahlung oder Rückgabe von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

  4. Hinweis zum Widerrufsrecht:

    • Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern gesetzlich zulässig.

    • Dieses Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Gutscheinen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Gutschein unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt wird.

    • Mit der Bereitstellung des Gutscheins per E-Mail erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass das Widerrufsrecht erlischt.

3a. Gültigkeit und Verfallsdatum von Gutscheinen
  1. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 6 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben.

  2. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein automatisch, und eine Rückerstattung des Kaufbetrags ist ausgeschlossen.

  3. Gutscheine können vollständig oder teilweise für Dienstleistungen und Produkte der Medesthetic Clinic eingelöst werden.

  4. Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die im Besitz des Gutscheins ist.

  5. Im Falle des Verlusts eines Gutscheins übernimmt die Medesthetic NS GmbH keine Haftung; der Gutscheinwert kann nicht ersetzt werden.

  6. Jeder Gutschein ist durch eine eindeutige Nummer gekennzeichnet, die beim Verkauf in das CRM-System der Medesthetic NS GmbH eingetragen wird.

4. Bezahlung
  1. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich online über die Zahlungsplattform Stripe.

  2. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Zahlungsinformationen korrekt anzugeben.

  3. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Gutschein Eigentum der Medesthetic NS GmbH.

5. Leistungen
  1. Die Medesthetic Clinic ist ein Zentrum für Kosmetikbehandlungen, Wellnessmassagen, Nagel- und Fußpflege sowie für medizinisch-ästhetische Behandlungen, wie z. B. Injektions- und laserbasierte Behandlungen.

  2. Terminvereinbarungen erfolgen über das Buchungssystem der Klinik, telefonisch, via WhatsApp oder Instagram. Für Online-Buchungen auf der Website erfolgt die Terminvergabe über das CRM-System Altegio, auf das die Medesthetic NS GmbH verweist. Dabei werden personenbezogene Daten an Altegio übermittelt, die gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

  3. Gutscheine können für Dienstleistungen genutzt werden; eine vorherige Terminbestätigung ist erforderlich.

5a. Stornierung / Terminausfall
  1. Termine können vom Kunden bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

  2. Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor dem Termin, behält sich die Medesthetic NS GmbH vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 € zu erheben.

  3. Im Falle eines Nichterscheinens ohne vorherige Absage wird ebenfalls die Ausfallgebühr von 50 € fällig.

  4. Gutscheine, die für den Termin genutzt werden, behalten ihren Wert auch nach verspäteter Absage, abzüglich der Ausfallgebühr, sofern diese fällig wird.

  5. Termine gelten nur nach Bestätigung durch die Medesthetic Clinic als verbindlich.

  6. Die Medesthetic NS GmbH behält sich vor, Termine bei unvorhergesehenen Umständen (z. B. Krankheit des Personals, technische Probleme) zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert, und der Gutschein bleibt unverändert gültig.

6. Externe Links zu Shops
  1. Auf der Website kann auf externe Shops verwiesen werden, über die Produkte der Medesthetic Clinic erworben werden können, z. B. über Shopify.

  2. Für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien und Zahlungsabwicklung dieser externen Shops übernimmt die Medesthetic NS GmbH keine Haftung.

7. Haftung
  1. Die Haftung der Medesthetic NS GmbH für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

  2. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet die Medesthetic NS GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Datenschutz​​​​​​​
  1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

  2. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Schlussbestimmungen​​​​​​​
  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.